Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

2. Dati Personali Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

• Nome e cognome
• Numero di telefono / WhatsApp
• Indirizzo email
• Tipo di attività e localizzazione del progetto
• Descrizione delle esigenze (modulo di contatto)

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP anonimizzato
• Dati di navigazione (pagine visitate, durata)
• Tipo di browser e sistema operativo
• Cookie tecnici necessari al funzionamento

2.3 Dati NON raccolti

Il sito non raccoglie dati sensibili ex art. 9 GDPR, dati di carte di credito, né dati di minori di 16 anni.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

3.1 Risposta a richieste di preventivo

Base giuridica: Misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). I dati sono usati esclusivamente per rispondere alla richiesta e fornire un preventivo.

3.2 Gestione del rapporto contrattuale

Base giuridica: Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). Necessario per l'erogazione del servizio, fatturazione e gestione amministrativa.

3.3 Adempimento obblighi legali

Base giuridica: Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR). Conservazione dei documenti contabili e fiscali secondo la normativa italiana.

3.4 Comunicazioni commerciali (opzionale)

Base giuridica: Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR). Solo previo consenso, aggiornamenti su nuovi servizi. Revocabile in qualsiasi momento.

4. Modalità e Tempi di Conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.

• Richieste senza seguito contrattuale: 12 mesi dalla ricezione
• Dati contrattuali (clienti): 10 anni dalla conclusione del rapporto
• Log tecnici / navigazione: 30 giorni
• Cookie tecnici: Sessione o fino a 12 mesi

5. Destinatari dei Dati

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per marketing. Possono essere comunicati a:

• Hostinger (hosting web) — Responsabile del trattamento
• Airtable Inc. — CRM interno, con adeguate garanzie contrattuali
• Professionisti (commercialista, avvocato) — vincolati da riservatezza
• Autorità pubbliche — quando richiesto dalla legge

6. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni servizi (es. Airtable, server USA) possono comportare trasferimento di dati fuori UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE.

7. I Tuoi Diritti (artt. 15-22 GDPR)

• Accesso (art. 15): ottenere copia dei dati trattati
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17): “diritto all'oblio” nei casi previsti
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudizio per il trattamento pregresso

Come esercitare i diritti

Diritto di reclamo

Puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

8. Cookie Policy

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. Nessun cookie di profilazione o pubblicitario.

• Cookie di sessione: temporanei, cancellati alla chiusura del browser
• Cookie tecnici permanenti: memorizzano preferenze utente (es. consenso cookie)

Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il funzionamento del sito.

9. Sicurezza dei Dati

• Connessioni cifrate HTTPS/TLS su tutto il sito
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
• Backup regolari dei dati
• Provider hosting certificato ISO 27001

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati via email.

11. Contatti del Titolare